最后更新：2026年5月12日
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1. 服务性质与定位
- 本平台提供的志愿预测、AI问答、专家咨询、院校推荐、数据分析等服务，定位为高考志愿填报的辅助参考工具，而非替代考生及家长的独立判断。
- 北京九译文化艺术有限责任公司为互联网信息服务提供者，不是经教育行政部门批准的教育咨询机构。
- 本平台不是任何高校、省级招生考试机构或教育部下属单位的官方平台。所有招生政策信息以各院校及省级招生考试机构发布的官方公告为准。
- 在专家一对一咨询服务中，本平台为信息中介服务提供者，不对专家咨询意见承担保证责任。
2. 志愿预测服务免责
本平台志愿预测功能基于历年录取数据的统计分析和机器学习算法，输出的是"冲—稳—保"分层推荐方案和录取概率估计值。
预测结果反映的是基于历史数据的统计概率，不等同于当年实际录取结果。以下因素可能导致实际录取结果与预测存在显著偏差：
- 政策变动：当年招生计划、录取批次设置、投档规则等可能发生调整
- 数据时效：预测算法基于历史数据训练，存在数据滞后性
- 竞争态势：当年报考人数、分数分布等无法提前预知
- 院校行为：院校可能调整招生计划、录取规则或新增/取消专业
- 模型局限：AI模型存在固有的统计不确定性，概率值为估计值而非精确值
因用户依据本平台志愿预测结果做出的志愿填报决策而产生的任何直接或间接损失，包括但不限于未被录取、错失志愿机会、专业调剂等，我们不承担任何赔偿责任。
3. AI智能问答服务免责
- 本平台AI智能问答功能基于知识库检索和大语言模型（LLM）生成，回答内容为AI自动生成。
- AI回答不构成专业教育咨询意见，可能包含不准确、不完整或过时的信息。
- 大语言模型可能生成看似合理但实际不正确的内容（即"AI幻觉"）。
- 因依赖AI回答而做出的任何决策产生的损失，我们不承担赔偿责任。
4. 专家一对一咨询服务免责
- 专家不是公司员工。专家是经本平台审核后入驻的独立服务提供者，与公司之间为信息服务合作关系。
- "专家"为平台展示称谓，不代表其具有国家认可的专业执业资格。高考志愿填报领域目前尚无国家统一认证的专业资格体系。
- 专家展示的职称、头衔、从业经验等信息由专家自行提供，平台仅做形式审查，不保证其完全真实、准确、有效。
- 专家在咨询中提供的意见、建议和分析，仅代表专家个人观点，不代表本平台立场，不构成对任何院校录取结果的保证、承诺或担保。
- 任何专家做出的"保证录取""包过""内部关系"等承诺，均属违规行为，不代表本平台立场。
- 专家咨询为限时文字咨询（30分钟），存在信息传递不充分的固有局限，不能等同于面对面的专业志愿填报指导服务。
- 用户与专家私下约定脱离本平台的咨询交易，不属于本平台服务范围，产生的任何纠纷和损失本平台不承担任何责任。
5. 数据与信息免责
- 院校信息、录取数据来源于公开渠道收集，我们尽力确保数据准确性，但不保证数据完全无误或实时更新。
- 院校信息、录取数据以各院校及省级招生考试机构发布的官方信息为准。
- 用户在本平台填写的高考分数、位次排名等信息，由用户自行输入并对其真实性负责。
6. 服务可用性免责
以下情形可能导致服务暂时中断或功能受限，我们不承担因此造成的损失：
- 系统维护与升级
- 不可抗力（自然灾害、战争、政府行为、法律法规变化等）
- 第三方服务故障（微信支付/支付宝/云服务商等）
- 网络环境、安全事件等
7. 责任限制
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8. 争议解决
因本声明引起的或与之相关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向北京市朝阳区人民法院提起诉讼。
9. 联系方式
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